"تاتش" توضح مشكلة خدمة التجوال

  • تاريخ النشر: الإثنين، 11 يوليو 2022 آخر تحديث: الثلاثاء، 12 يوليو 2022
"تاتش" توضح مشكلة خدمة التجوال

أوضحت شركة "تاتش" في بيان، اليوم، سبب مشكلة التجوال "Roaming"، التي تواجه مستخدمي الاتصالات الخلوية الإماراتية في الآونة الأخيرة، وشددت على أن لا علاقة لها بمصدر المشكلة التي "تتجاوز كلياً" شبكتها، مشيرة إلى أن فريق عملها تمكن من إيجاد الحلّ لبعض من حاملي الخطوط الإماراتية، ليستمروا في استخدام خدمة التجوال خلال وجودهم في لبنان على الشبكة في أغلب الحالات، وذلك بعد تذليل عدد من العقبات التقنية. كما أكدت "تاتش" متابعتها هذا الموضوع مع كل الجهات المعنية، بما فيها مشغلو الاتصالات الخلوية في الإمارات العربية المتحدة والأطراف المحلية، لحلّ المشكلة من جذورها.